Гарантия сервисного центра

Мастера сервисного центра выполняют качественный ремонт техники Самсунг. Работы проводятся в оборудованных мастерских, оснащенных необходимыми профессиональными инструментами. Оригинальные запчасти закупаем оптовыми партиями через официальных представителей корпорации. Каждая запчасть сертифицирована и проходит двойную проверку – до и после монтажа. Это сводит к минимуму риск некачественно выполненной работы или обнаружения ремонтного брака.

В большинстве случаев, проблем с техникой после ремонта не возникает, устройства исправно функционируют. Но всё же, ни один девайс не застрахован от повторной поломки. Именно для таких непредвиденных случаев каждый клиент сервиса получает гарантию на оказанные услуги и выполненный ремонт. В зависимости от вида техники, типа поломки и сложности ремонта, гарантийные сроки составляют от шести месяцев до трех лет.

Если техника сломалась, не стоит пытаться отремонтировать ее в домашних условиях. Чаще всего это приводит к печальным последствиям, усугублению проблемы. Кроме того, такая поломка не относится к гарантийному случаю и за повторный ремонт придется заплатить. Только мастер после проведения диагностики сможет установить точную причину неисправности и можно ли ее отнести к гарантийному случаю. Поэтому при обнаружении неполадок в работе устройства лучше сразу обратиться в сервисный центр.

При личном обращении в мастерскую, при себе обязательно необходимо иметь акт выполненных работ и гарантийный талон. В этих документах содержится важная информация о выполненном ремонте и замененных деталях. Если поломка спровоцирована установкой бракованной детали или некачественно выполненным ремонтом, устранение неполадок осуществляется бесплатно.

Для клиентов, не имеющих времени, возможности или желания лично посетить сервисный центр, в черте города и в радиусе пятнадцати километров от него, предусмотрена бесплатная доставка. Курьер прибудет в назначенное время по указанному адресу, по акту прима-передачи заберет сломанную технику, гарантийный талон и акт выполненных работ. По окончании проверки с вами свяжется менеджер, озвучит причины неполадок и относятся ли они к гарантийному случаю. После ремонта курьер доставит технику обратно владельцу с предоставлением всех необходимых документов.